2、遇到绿灯 快速催单 很多销售人员都有这样的想法：只要能很好地介绍信息及产品，处理疑问，想买的 ...
良好的客户关系：很难建立，却很容易被毁掉——尤其是当你说了一些错误的事情的时候。 下是八件你永 ...
GB/T19039-2009顾客满意测评通则本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程
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GB/T19010-2009质量管理顾客满意组织行为规范指南
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GB/T19038-2009顾客满意测评模型和方法指南本标准规定了采用结构方程模型实施顾客满意测评的
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顾客满意的企业经营战略，是当今管理潮流的的热点之一。企业在成为顾客满意的企业应注意建立自己的顾客信息 ...
著名的营销专家JoeGirard说过：你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。 ...
2008年下半年，金融危机的威力在中国大范围显现，高速增长的中国经济突然转冷是对中国消费者信心的重大 ...
IBM销售团队视自己为解决客户问题的咨询师。我们开始越来越多地思考产业领导力和真正的咨询式销售，思 ...
接近是介于顾客心理的兴趣与联想之间。因此，适时的接近顾客，可谓销售成功了一半。下述的几项原则可作为参 ...
