摘要：随着电子商务和网络技术的发展，网络营销已成为一种重要的营销方式，顾客满意也已逐渐成为网络营销的 ...
顾客满意的企业经营战略，是当今管理潮流的的热点之一。企业在成为顾客满意的企业应注意建立自己的顾客信息 ...
著名的营销专家JoeGirard说过：你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。 ...
2008年下半年，金融危机的威力在中国大范围显现，高速增长的中国经济突然转冷是对中国消费者信心的重大 ...
大多数不满意的顾客会无言地离去，而根本不给你机会留住他们的忠诚。 据美国技术协助研究项目的结果 ...
大多数不满意的顾客会无言地离去，而根本不给你机会留住他们的忠诚。 据美国技术协助研究项目的结果 ...
“以顾客为关注焦点”是ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准引言部分“质量管理原则”的第一原则 ...
来源:中国科技网作者:李禾中国科技网讯(记者李禾)中国质量协会全国用户委员会12月21日发布了“20 ...
1ISO9000族标准的特点概括而言，ISO9000族标准具有如下特点：1)适用于提供所有产品类别、 ...
【发布单位】【发布文号】【发布日期】【生效日期】【效力】【备注】各直属检验检疫局，各省、自治区、直辖 ...
