哈药就污染事件道歉了。 就像双汇就瘦肉精事件道歉一样。 这样的道歉并没有什么实际意义，很多时候 ...
互联网改变了商业规则，同样也改变了媒体规则。在这个所谓的“YOU”时代，网络媒体野蛮生长的力量既令人 ...
6年前,星巴克咖啡进入故宫时,就曾有过争议,但这种争议很大程度上还局限于传统媒体,最后不了了之;20 ...
5、100-1＝0。2010年是微博元年，中国从此进入“围观时代”。当你被无数人围观的时候，即使你做 ...
企业应在获悉危机发生后立即启动危机管理机制，并做好准备工作，相关资源亦应协调到位，对危机事件最重 ...
二十一世纪了，如果现在仍然把报纸、杂志、电视等称为传统媒体，而把微博、博客、播客、论坛、社交网络等社 ...
一个好的新闻发言人，会让社会化媒体成为企业的润滑剂。而一个好的新闻发言人应掌握好“五度”。高度：地位 ...
微博曝出的春节宰客事件，对海南旅游来说，无疑是又一起公关危机。当地相关部门的应对表现，让人不禁联 ...
@王小山：说明哀莫大于心死，没人相信投诉管用了。 同步播报>>> 记者想采 ...
商海莫测，企业如一叶飘摇的小舟在大海航行，时而艳阳高照，风平浪静，一帆风顺;时而阴云密布，波浪汹涌， ...
