发帖时间：2004/12/17 11:23:00
多谢楼主的材料！非常有用！可以做为内审的培训材料啦。...
发帖时间：2004/12/20 8:58:00
还有更多的吗？lookforwardtoyourreply!...
发帖时间：2004/12/20 14:37:00
制订制度时，一定要记住一个非常重要的原则：公平对待，赏罚分明！...
发帖时间：2004/12/21 9:01:00
我的理解：没有什么区别，都是做品质管理的，不同性质的企业称谓不同而已。QA：标准的制订者QC：标准的执行者...
发帖时间：2004/12/21 9:05:00
把标准拿来共享也好啊。谢谢啦！...
发帖时间：2004/12/21 11:59:00
各位论坛网友：圣诞节和新年就快到了，提前祝福各位朋友节日快乐，身体健康！我们是一家生产果汁饮料的企业，ISO体系都运行了好几年啦，可到现在还没有一个非常明确的、可测量的企业质量目标。另外，还缺少一份客户满意度调查表。各位朋友能不能帮个忙，对这两个问题给出一些建议？非常感谢！[em...
发帖时间：2004/12/21 14:12:00
我知道基本上企业的质量目标都是围绕着“满足顾客需求”来制订的。可是，例如顾客满意度之类的目标如何测量呢？...
发帖时间：2004/12/22 15:02:00
非常谢谢你的回复！可是我没有QQ帐号，如果方便的话，请你贴到论坛上或者发到我的邮箱，好吗？Thanksagain!...
发帖时间：2004/12/22 16:30:00
qiujun2002,真是不好意思，忘了告诉你我的邮箱地址：[email]stephen.gao@sina.com[/email]谢谢你的帮助！...
发帖时间：2004/12/23 9:43:00
以下是引用qiujun2002在2004-12-2219:19:00的发言：好的，有空就给你发qiujin2002，真是不好意思，都觉得自己有点PUSHY了，可是真的是挺急的，能麻烦你尽早发给我吗？Thanksamillon!...
