发帖时间：2004/12/14 16:33:00
在管理的过程中，上级需要将命令分发下去，而下级则需要请示、汇报。随着企业规模的扩大，管理中沟通的作用也日益增加。沟通是现在出现频率很高的一个词，然而对什么是沟通，却众说纷纭。一项研究表明，一般人认为的"沟通"的定义竟有一百多种。《韦氏大辞典》认为，沟通就是"方字、文句或消息之交通...
发帖时间：2004/12/8 13:41:00
关于沟通的信息和研究是非常广泛的，以下5个问题作为沟通的学习者必须了解：l我最可能需要哪些沟通技巧商界的工作几乎需要每一种沟通技巧。需要人际沟通技巧以便与同事和睦相处；为发表自己的看法，需要在公众场合进行演说的技巧。l我最缺乏哪些沟通技巧或许你不喜欢在给你带来最大麻烦的领域里工作...
发帖时间：2009/7/10 14:33:00
经过长达16天的沟通，客户前天终于下订单了。今天上午一群人浩浩荡荡的出发了。目地的----唐山。和唐山这个客户谈的时间也算长了，因为我们是初次合作，对方对我们不放心，这也是可以理解的。何况这个工程也挺大的。16天前，这个客户打电话过来简单的问了一下进店通，电子商务的问题，对方对这...
发帖时间：2006/7/1 10:16:00
...
发帖时间：2007/3/26 19:00:00
在下急需沟通的程序文件(ISO22000),不知哪位老兄能提供...
发帖时间：2007/3/19 16:38:00
沟通管理学沟通管理学是一门针对基层主管的实用课程。学习沟通管理学可以使我们掌握一些实用的管理技巧，有助于改善我们和同事、顾客、下属、上司以及其他人的关系。作为一门经典的管理课程，管理沟通学在全世界广为流传。二十多年来，全球有几十万人学习了这门课，其中包括许多大公司的主管、经理。随...
发帖时间：2004/12/5 21:09:00
1，有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。2，沟通的方式不能一成不变。3，应给别人一些空间。4，沟通的意义取决于对方的回应。5，不要假设。6，直接对话，坦而言之。7，共同信念和共同价值是达到良好效果的保证。8，找出新的解决方法。...
发帖时间：2008/10/22 13:27:00
某一个过程的实施可能会涉及多个部门，而相关过程之间又存在一定的联系。当各审核小组按部门进行审核时，既要协调好相关过程的接口关系，又要对某个过程进行综合评价。因此，审核组内部应及时进行沟通。这是确保运用过程方法取得较好审核效果，对受审核方质量管理体系符合标准4.1条款要求的程度作出...
发帖时间：2006/1/16 21:51:00
各位大侠,ISO22000多次提到沟通,实际操作中如何实现?...
发帖时间：2008/10/2 17:06:00
一、开场白战术开场白的目标是迅速建立一种情景，让客户愿意坐下来仔细聆听，同时愿意针对一个话题进行对话，使你自己的期望与客户的期望衔接，让客户打开话匣子，了解客户的需求状况。当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以...
