主题帖：采购过程分析及业务员应具备的技能

作者：fssimon88 作者相关帖子

发帖时间：2006/7/11 10:53:00

这是客户面对一个新产品或者新思想时的第一反应，此时客户因为没有购买意向，因此“不耐烦、冷漠、说话不着边际”等到都是正常的。该阶段业务人员应具备了解客户的技能这个阶段的技能，主要应用在与客户的初步接洽过程中，目的是尽最多地了解客户的背景情况，包括公司、运营、内部关系、需求情况等到。...