三鹿的教训 谁都没想到，一家企业的产品危机，竟然在不到两周时间内演变成全国性的社会危机。 三
深陷“毒奶粉”泥潭的三鹿，正成为竞争对手眼中的一块香馍馍。 10月7日，记者从中国奶协一内部人
在三鹿三聚氰胺事件的严重冲击下，消费者在一段时间内将对奶粉特别是国产奶粉产生普遍性的质疑或不信任
以三鹿事件为镜鉴，所有的国企都应有一次更深刻的反思：国企必须做商业道德的典范，而不是突破底线一味
2008年对中国人而言的确是不平凡的一年，在雪灾、地震、奥运、三鹿事件等一系列悲喜剧中蹒跚而来，无论
品牌战略规划能力不同 品牌历史沉淀厚度的差距，是造成国际品牌与国企品牌的抗风险能力不同的原因之
国企危机公关缺什么？ 与三鹿集团在危机面前无力招架一样，许多国有企业不仅危机防范意识差，而且由
危机管理之道：化解陌生人敌意 2008年以来，企业危机事件激增，东航返航危机、抵制家乐福事件、
危机价值导向重构策略 因为危机事件的严重性对企业品牌造成巨大的负面影响，所以除了采取措施化解公
■制定危机管理方案。对于一个企业来说，有效的公关危机管理可以防止危机的出现或改变危机发生的过程。
