【何种情况下拨打“12315”】 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; ...
中华人民共和国主席令第 七 号《全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞ ...
中华人民共和国消费者权益保护法（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 ...
第七章法律责任第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法 ...
今年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）将正式实施，为方便消费者更好地理解 ...
2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过《关于修改〈中华人民共和国 ...
三、耐用商品六个月内举证责任倒置 【案例】张女士春节购买了某品牌电视机。购买一周后，发现电视机 ...
五、缺陷商品实行强制召回制度 【案例】2002年5月28日，广州本田宣布为1999年8月前出厂的 ...
七、网购平台未尽责应承担连带责任 【案例】侯先生在某网络购物平台上买了两台手机，收到手机后发现 ...
十、建立经营者信用公开制度 【案例】梁小姐到某健身中心办了一年的会籍，缴纳了会员费5000元， ...
