发帖时间：2008/10/22 13:31:00
.过程与职能的视角1.过程要素理解过程的组成部分和界线。（分析）2.所有者和相关方识别过程的所有者，内部和外部顾客及其他相关方。（分析）3.项目管理与益处理解管理项目与使项目给经营带来最大利益之间的区别。（分析）4.项目测量建立关键绩效度量指标和适宜的项目文档。（分析）B.顾客的...
发帖时间：2008/10/14 10:22:00
I.在全企业的展开A.组织的价值观1.六西格玛价值观理解六西格玛的组织价值和它的理念、目标和定义。（理解）2.业务系统和过程理解和区别业务系统和过程之间的相互关系。（理解）3.过程输入、输出和反馈描述过程的输入、输出和反馈对整个系统的影响。（理解）B.领导能力1.领导理解在六西格...
发帖时间：2008/10/14 10:27:00
VIII.六西格玛改进方法和工具——控制A.统计过程控制1.目标和益处理解统计过程控制（SPC）的目标和益处（如控制过程表现、分辨普通原因和特殊原因）。（理解）2.变量的选择选择用控制图监控的关键特性。（应用）3.合理分组定义并应用合理分组的原则。（应用）4.控制图的选择和应用识...
发帖时间：2008/10/22 13:35:00
A.精益的概念1.限制理论描述限制理论。（理解）2.精益思维描述诸如价值、价值链、流动、拉动、完美等概念。（理解）3.连续流生产（CFM）描述连续流生产的概念。（理解）4.非增值活动识别库存、空间、检验、返工、运输、贮存等非增值活动。（应用）5.缩短周期描述用改善方法减少空间、库...
发帖时间：2006/10/10 23:45:00
Accuracy准确度Active主动Action评价.处理Activity活动Add加Additionrule加法运算规则AnalysisCovariance协方差分析AnalysisofVariance方差分析AppraisalVariation评价变差Approved承认A...
